Le département WATERS, une équipe d’expert au service de la qualité et surveillance des eaux.
Le département WATERS, une équipe d’expert au service de la qualité et surveillance des eaux.
Qui sont-ils ? Où sont faites des analyses ? Qui est votre interlocuteur ?
On vous dit tout sur notre département WATERS. Depuis 2017, Phytocontrol assure la qualité sanitaire et la surveillance environnementale sur tous les types d’eaux.
Le département Waters est construit autour de 3 piliers :
L’Expertise technique.
Eric Capodanno, co-fondateur et directeur scientifique de Phytocontrol Group, assure les choix stratégiques et développement des méthodes jusqu’à la mise en production avec les équipes du pôle recherche et développement. Le pôle R&D, composé de 35 collaborateurs, est dans le laboratoire central à Nîmes. Une coordination entre le marketing stratégique, le service innovation techniques, le service clients permet la création d’un planning de développements annuels stratégiques pour répondre aux enjeux environnementaux et aux besoins clients.
La Fiabilité et la Réactivité.
Angélique Puchois, directrice des opérations, garantit au quotidien les mises en analyses jusqu’aux rendus des résultats dans tous les laboratoires du groupe, à Nîmes dans la laboratoire central ou dans les Proxilab Bretagne et Proxilab Espagna à Barcelone. Le département Waters dispose d'un pool complet d'accréditations COFRAC pour l'analyse des eaux, en physico-chimie (selon le LAB GTA 05), en microbiologie (selon le LAB GTA 23), en radioactivité (selon le LAB GTA 35) et pour les échantillonnages et essais sur sites (selon le LAB GTA 29).
La Proximité.
Jean-Philippe Laval, directeur développement Waters, est en charge de développer la filière des eaux en mettant en place des partenariats avec les acteurs majeurs du secteur. En collaboration avec les équipes commerciales terrain, la mission du pôle Waters est de structurer les besoins, d’assurer un suivi quotidien avec la production et d’accompagner les clients au niveau technique et règlementaire avec la cellule Veille.
Tous les services répondent aux enjeux et besoin du département. L’ensemble des techniciens préleveurs sont habilités et formés aux prélèvements d’eau : eaux de baignades privées ou publics, comme les eaux de sources ou encore eaux de consommation. La sécurité des prélèvements est une priorité, les véhicules tri-températures respectent la norme NF X15-140 qui permet une parfaite maitrise de la chaine de froid. Les prélèvements sont cadencés par des tournées tous les jours et un planning bien établit par le service logistique qui centralise l’ensemble des besoins. Les commerciaux France et Europe répondent aux besoins clients et se déplacent pour vous présenter les prestations du département Waters. Nos clients ? tous les acteurs publics et privés de l’eaux (les agglomérations, syndicats, régies, …) et tous les établissements recevant du public (les particuliers, campings, hôtels, restaurants, …)
Besoin d’informations techniques, règlementaires et tarifaires ? Notre service clients est disponible de 8h à 20h du lundi au vendredi au +33 800 900 775 ou service-clients@phytocontrol.com
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